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배송 후 교환/반품

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제목 교환/반품 답변합니다.
작성자 룩스웨어 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2024-04-19 14:27:43
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  • 조회수 2

안녕하세요 룩스웨어입니다. 


반품 상품입고된 부분 확인하여 카드 취소처리 하였습니다. 

카드 취소는 카드사에 따라 3~7일 정도 소요되는 점 참고 부탁드립니다. 


불편드려 정말 죄송합니다. 


 

[ Original Message ]

반품 한게 언젠데

카드취소가 안됩니까?

카드 내역 확인안했음 취소안된지도 몰랐을빤

당장 카드 환불처리하시고,

환불된

문자남겨주세요!


010,5262.6441






- 상품을 수령하신 날로부터 7일이내로 요청해주세요.


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