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배송 후 교환/반품

배송 후 교환/반품 처리를 원하실 경우 문의주시면 회수 접수 도와드리고 있습니다. - 상품을 수령하신 날로부터 7일이내로 요청해주세요. - 요청시 룩스웨어에서 롯데택배로 회수 신청해드리며 롯데택배기사님께서 1~3일내로 방문 수거하십니다. - 부득이하게 타 택배사를 통해 보내주신다면 꼭 '선불'발송 부탁드립니다. - 변심 교환의 경우 왕복 배송비 6.000원을 룩스웨어 계좌로 입금해주세요. 우리은행 1005-104-117158 예금주: 김수미(룩스웨어(luxwear)) - 변심 반품의 경우 환불 금액에서 배송비 차감 후 환불 해 드립니다. - 최대한 꼼꼼하게 확인 후 배송 해드리고 있으나 혹시라도 불량 상품이나 오배송 상품을 수령하신 경우 번거로우시겠지만 사진 촬영하신 후 룩스웨어 카카오채널 1:1 채팅 상담으로 보내주시면 최대한 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다. 상품 불량 사유로 교환 시 발생하는 배송비는 전부 룩스웨어에서 부담합니다.

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제목 교환/반품 답변합니다.
작성자 룩스웨어 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2024-04-19 09:13:38
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  • 조회수 1

안녕하세요! 룩스웨어입니다. 


요청하신 상품 교환 신청 접수해드렸습니다. 


교환배송비 입금 확인 되었습니다. 


롯데택배 회수 신청 해드렸으며 기사님께서 1~3일내로 방문 수거예정이며,

정확한 방문 시간대는 택배사 측으로 문의 부탁드립니다.


환불/교환 처리는 기사님께 상품 인수된 다음날부터 3-7일 정도 소요될 수 있으며 

조금만 기다려주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다!


이용해주셔서 감사합니다.


 

[ Original Message ]

- 상품을 수령하신 날로부터 7일이내로 요청해주세요.


- 요청시 룩스웨어에서 롯데택배로 회수 신청해드리며 롯데택배기사님께서 1~3일내로 방문 수거하십니다.


- 부득이하게 타 택배사를 통해 보내주신다면 꼭 ''선불''발송 부탁드립니다.




- 변심 교환의 경우 왕복 배송비 6.000원을 룩스웨어 계좌로 입금해주세요.


우리은행 1005-104-117158 예금주: 김수미(룩스웨어(luxwear))


- 변심 반품의 경우 환불 금액에서 배송비 차감 후 환불 해 드립니다.






- 최대한 꼼꼼하게 확인 후 배송 해드리고 있으나 혹시라도 불량 상품이나 오배송 상품을 수령하신 경우


번거로우시겠지만 사진 촬영하신 후 룩스웨어 카카오채널 1:1 채팅 상담으로 보내주시면 최대한 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다.


상품 불량 사유로 교환 시 발생하는 배송비는 전부 룩스웨어에서 부담합니다.










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[1+1] 링클 숏슬리브 탑 


교환후 상품명(사이즈,컬러) : 동일컬러 (사이즈 M)


왕복 배송비 입금자명/입금날짜 : 전명희 /2024년 4월 19일




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경기도 포천시 군내면 호국로 1536-22

포천아이파크2차 209동 804호

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