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배송 후 교환/반품

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제목 배송 후 교환/반품 공지사항
작성자 룩스웨어 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-04-15 21:53:59
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  • 조회수 1612

- 상품을 수령하신 날로부터 7일이내로 요청해주세요.

- 요청시 룩스웨어에서 롯데택배로 회수 신청해드리며 롯데택배기사님께서 1~3일내로 방문 수거하십니다.

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