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배송 전 변경/취소

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제목 배송전 변경/취소 답변합니다.
작성자 룩스웨어 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2024-04-16 09:01:30
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  • 조회수 0

안녕하세요, 룩스웨어입니다.


취소요청 주셨으나 고객님 네이버페이로 주문해주신 부분으로 판매처에서 취소접수가 어렵습니다. 

고객님 네이버페이 주문내역에서 취소 접수 해주시면 확인하여 처리 도와드리겠습니다. 


이용해주셔서 감사합니다.



 

[ Original Message ]

결제완료 후 배송 전 변경/취소 관련 게시판 입니다.




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- 해당 양식에 정확한 상품명/ 옵션명을 남겨주셔야 원활한 처리가 가능합니다.














*주문취소* (전체취소시 상품명에 ''전체취소'' 꼭! 기재해주세요!)




주문번호 또는 주문자 이름/연락처 : 구나현/01046141597


상품명(옵션포함기재) : 미트 랩 롱슬리브 탑






신용카드 취소 - 접수 후 카드사에 따라 승인취소까지 최대 3-7일 소요 될 수 있습니다.


휴대푠 결제 - 휴대폰 결제는 통신 요금에 해당되어 청구되는 결제방식으로 통신사 정책상


결제하신 달의 1일~31일까지만 전체 취소가 가능합니다.


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