교환/반품 안내 공지사항

공지사항

공지사항입니다.

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제목	교환/반품 안내
작성자	룩스웨어 (ip:)
평점 작성일 2020-08-04 18:14:41 추천 추천하기 조회수 1764 룩스웨어는 소비자 보호에 관한 법률로 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능범위에 해당되는 경우 교환/반품 처리가 가능합니다. 교환이나 반품시 게시판을 통해 반품요청을 해주시고 배송비와 교환 및 반품 내용을 적어 상품과 함께 보내주세요. 요청해주시면 2일(주말 및 공휴일을 제외)내에 롯데택배 기사님이 반품수거 방문하십니다. 룩스웨어 게시판에 미리 접수하지 않은 상태에서 고객님께서 임의로 발송한 제품이 분실되거나 훼손된 경우에는 룩스웨어에서 책임을 지지 않습니다. [제품하자 및 오배송 등의 사유] 룩스웨어가 왕복 택배비를 부담하여 교환 및 반품처리 해드립니다. 룩스웨어로 접수하는 롯데택배 이외 타택배로 보내주실 경우 타택배 비용이나 추가금은 고객님 부담으로 처리되는 점 양해부탁드립니다. [단순변심으로 인한 교환 및 반품] - 10만원 미만 구매로 배송비 3000원을 결제한 경우 배송비 3000원을 입금하거나 환불금액에서 제하고 환불 교환시에는 왕복 6000원 계좌입금 or 카드결제금액에서 차감 - 10만원 이상 구매로 무료배송을 받으신 경우 무료배송비 포함 6000원 제품과 함께 입금 또는 차감 오배송으로 교환이 아닌 반품을 할경우 3000원의 반품택배비 적용됩니다
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